Viettel Post là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện, hàng hóa uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành phố, Viettel Post luôn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm giao hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng và tiện lợi.
Để mang đến sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Viettel Post cung cấp hệ thống tra cứu mã vận đơn tiện lợi, giúp bạn dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu mã vận đơn Viettel Post nhanh chóng và chính xác nhất.
Tại sao cần tra cứu mã vận đơn Viettel Post?
Tại sao cần tra cứu mã vận đơn Viettel Post?
Có nhiều lý do khiến bạn nên tra cứu mã vận đơn Viettel Post:
- Theo dõi tình trạng đơn hàng: Nhờ tra cứu mã vận đơn, bạn có thể biết được đơn hàng của mình đang ở giai đoạn nào trong quá trình vận chuyển, từ khi được gửi đi cho đến khi được giao nhận thành công.
- Dự đoán thời gian giao hàng: Việc theo dõi tình trạng đơn hàng giúp bạn dự đoán được thời gian giao hàng tương đối chính xác, từ đó chủ động sắp xếp công việc và thời gian nhận hàng.
- Chuẩn bị nhận hàng: Khi biết được đơn hàng sắp được giao, bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng để nhận hàng, tránh trường hợp bưu kiện đến mà bạn không có nhà.
Các cách tra cứu mã vận đơn Viettel Post
Viettel Post cung cấp cho bạn nhiều cách để tra cứu mã vận đơn, giúp bạn dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình:
Tra cứu trên website Viettel Post:
Đây là phương thức tra cứu mã vận đơn phổ biến và được nhiều người sử dụng nhất. Để tra cứu trên website Viettel Post, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website Viettel Post: https://viettelpost.com.vn/
- Bước 2: Nhập mã vận đơn của bạn vào ô tìm kiếm trên trang chủ.
- Bước 3: Nhấp vào nút “Tra cứu”.
Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng của bạn, bao gồm: ngày gửi, ngày dự kiến giao hàng, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, tên người nhận, trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đang vận chuyển, đã giao,…).
Tra cứu bằng tin nhắn SMS:
Bạn có thể tra cứu mã vận đơn Viettel Post bằng tin nhắn SMS theo cú pháp:
Track [Mã vận đơn] gửi 178
Ví dụ: Mã vận đơn của bạn là VTP123456789, bạn soạn tin nhắn:
Track VTP123456789 gửi 178
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi cho bạn với thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng.
Lưu ý: Cước phí gửi tin nhắn SMS là miễn phí đối với thuê bao Viettel.
Tra cứu qua tổng đài CSKH:
Bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH Viettel Post theo số 1900 8095 để tra cứu mã vận đơn. Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được hướng dẫn thực hiện các bước để tra cứu.
Lưu ý: Tổng đài CSKH Viettel Post hoạt động từ 7:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần.
>> Xem thêm : Số điện thoại tổng đài Viettel là số mấy
Lưu ý khi tra cứu mã vận đơn Viettel Post
Để tra cứu mã vận đơn Viettel Post thành công, bạn cần lưu ý một số điều sau:
+ Mã vận đơn phải chính xác: Mã vận đơn là một dãy ký tự gồm 11 chữ số hoặc chữ cái được in trên phiếu gửi hàng. Bạn cần nhập mã vận đơn chính xác để tra cứu được thông tin đơn hàng.
+ Kết nối mạng ổn định: Để tra cứu mã vận đơn trên website hoặc bằng tin nhắn SMS, bạn cần có kết nối mạng ổn định.
Các cách tra cứu mã vận đơn Viettel Post
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Không tìm thấy mã vận đơn Viettel Post của mình thì phải làm sao?
Nếu bạn không tìm thấy mã vận đơn Viettel Post của mình, bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH Viettel Post theo số 1900 8095 để được hỗ trợ.
Trạng thái “Đang vận chuyển” có nghĩa là gì?
Trạng thái “Đang vận chuyển” có nghĩa là đơn hàng của bạn đang được vận chuyển từ bưu cục gửi đến bưu cục nhận. Trong giai đoạn này, bạn có thể theo dõi hành trình di chuyển của đơn hàng trên website Viettel Post hoặc qua tin nhắn SMS.
Cách nào hủy đơn hàng đang vận chuyển qua Viettel Post?
Để hủy đơn hàng đang vận chuyển qua Viettel Post, bạn cần liên hệ tổng đài CSKH Viettel Post theo số 1900 8095. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc hủy đơn hàng chỉ có thể thực hiện trước khi đơn hàng được giao đến bưu cục nhận.
Có thể đến bưu cục Viettel Post để tra cứu mã vận đơn không?
Có, bạn hoàn toàn có thể đến bưu cục Viettel Post để tra cứu mã vận đơn. Khi đến bưu cục, bạn cần cung cấp mã vận đơn cho nhân viên để được hỗ trợ tra cứu.
>>> Xem thêm : Số trung tâm nhắn tin mạng Viettel là bao nhiêu
Kết luận:
Tra cứu mã vận đơn Viettel Post là một cách hiệu quả để bạn theo dõi tình trạng đơn hàng của mình và chủ động trong việc nhận hàng. Hy vọng những thông tin chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn tra cứu mã vận đơn Viettel Post nhanh chóng và chính xác.
Truy cập vào 4gvietteltelecom.net thường xuyên để luôn cập nhật các bài viết, tin tức mới nhất nhé
